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Política de privacidad

En Neocore Health Group S.L. nos tomamos muy en serio la privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos y usamos tus datos personales cuando navegas por nuestro sitio web o nos contactas a través de nuestros formularios.

Última actualización: 02/06/2026

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que podemos recopilar

Según cómo interactúes con nosotros, podemos tratar los siguientes datos:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.
  • Datos de tu solicitud: el contenido del mensaje y la información que decidas incluir.
  • Datos de uso del sitio: información técnica básica (por ejemplo, navegador o dispositivo), necesaria para el funcionamiento y seguridad del sitio.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

  • Atender tu solicitud y comunicarnos contigo para responder consultas o gestionar peticiones.
  • Enviarte información comercial y novedades sobre nuestros servicios, cuando corresponda.
  • Mejorar el sitio y su seguridad, prevenir usos indebidos y mantener el correcto funcionamiento.

4. Base jurídica

La base legal para el tratamiento puede variar según el caso:

  • Consentimiento: cuando marcas la casilla de aceptación en nuestros formularios o cuando solicitas recibir comunicaciones.
  • Ejecución de medidas precontractuales o contractuales: cuando el tratamiento es necesario para gestionar una solicitud relacionada con nuestros servicios.
  • Interés legítimo: para fines de seguridad del sitio y prevención del fraude, siempre respetando tus derechos y libertades.

5. Destinatarios

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos únicamente cuando sea necesario con:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web, comunicaciones y sistemas (encargados del tratamiento), bajo contrato y siguiendo nuestras instrucciones.
  • Administraciones públicas u organismos competentes, cuando exista obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Con carácter general, no realizamos transferencias internacionales de datos. Si algún proveedor prestara servicios desde fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otras medidas reconocidas por la normativa).

7. Plazos de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recopilaron y, posteriormente, durante los plazos exigidos por ley o hasta que solicites su supresión cuando proceda.

  • Consultas y solicitudes: durante el tiempo necesario para gestionarlas y hacer seguimiento razonable.
  • Comunicaciones comerciales: mientras no revoques tu consentimiento u opongas el tratamiento (cuando aplique).

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de:

  • Acceso a tus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios.
  • Oposición y limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad cuando corresponda.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escríbenos a info@neocorehealth.es indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para identificarte.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o divulgación.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros tratamientos o por requisitos legales. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a info@neocorehealth.es.

12. Más información

Puedes consultar también el Aviso legal y la Política de Cookies.